تُعتبر البروتوكول آلية ضرورية للمؤسسات بهدف الحفاظ على سلامة أصولها. يغطي البروتوكول شرحاً لـ البنود الأساسية المتعلقة بتنفيذ عمليات الدعم. أيضاً يوضح نصائح عملية للمختصين عن عمليات الدعم . ع